Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Louez.io. En créant un compte, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions.
Objet du service
Louez.io est une plateforme en ligne destinée aux professionnels de la location qui souhaitent gérer leur catalogue de produits, leurs réservations, leurs clients et leur boutique en ligne. Le service est accessible par abonnement.
Compte utilisateur
L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Utilisation du service
Vous vous engagez à utiliser la plateforme conformément à la loi et aux présentes conditions. Sont notamment interdits : la mise en ligne de contenus illégaux, la tentative d'accès non autorisé à la plateforme, la perturbation du service, la collecte abusive de données et l'utilisation du service à des fins frauduleuses.
Tarifs et paiement
L'utilisation de Louez.io est soumise à un abonnement dont les conditions tarifaires sont précisées lors de la souscription. Les paiements sont prélevés selon la périodicité choisie. En cas de défaut de paiement, l'accès au service peut être suspendu jusqu'à régularisation.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant la plateforme (logo, marque, code source, design, textes, illustrations) demeure la propriété exclusive de Louez.io ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite. Les contenus que vous publiez restent votre propriété, mais vous accordez à Louez.io une licence non exclusive pour les héberger et les diffuser dans le cadre du service.
Disponibilité et responsabilité
Louez.io met tout en œuvre pour assurer une disponibilité optimale de la plateforme, sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de défaillance d'un tiers ou de mauvaise utilisation du service. Vous demeurez seul responsable des relations commerciales avec vos propres clients.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. En cas de manquement grave aux présentes conditions, Louez.io se réserve le droit de suspendre ou de fermer votre compte sans préavis. Vos données sont conservées et restituées conformément à notre politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur exécution ou à leur interprétation relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français, après tentative préalable de résolution amiable.
Programme de parrainage
Le programme de parrainage permet à un loueur disposant d'une boutique active d'inviter de nouveaux loueurs via un lien personnel. Lorsqu'un loueur parrainé encaisse sa première vente en ligne d'un montant minimum défini, le parrain et le filleul reçoivent chacun une récompense sous forme de réservations offertes (commission Louez prise en charge) ou d'un avoir équivalent sur la facture Louez. Cette récompense n'est pas convertible en espèces, n'est pas cessible et ne peut être cumulée au-delà des règles du programme. L'auto-parrainage est exclu. Louez se réserve le droit d'annuler ou de récupérer une récompense en cas de remboursement, de litige de paiement, de fraude ou d'abus, ainsi que de modifier, suspendre ou mettre fin au programme à tout moment, sans préjudice des récompenses déjà acquises de bonne foi.